Brüggemeier,
Edeka
►
Marketingpreisträger der Stadt Kevelaer 2013
Laudatio
gehalten von Bernd Pool am 20.11.2013:
► Burkhard Brüggemeier, Monika
Brüggemeier, Denis Brüggemeier, Stefan Brüggemeier - „Dank unserer
Mitarbeiter dürfen wir gemeinsam heute hier sein.“
Burkhard Brüggemeier.
Das wäre auch ein schöner Schlusssatz – aber hier ist er ganz bewusst an
den Beginn der Laudatio gestellt. Dieser Satz steht für das Unternehmen,
das ich Ihnen im Folgenden vorstellen darf ebenso wie Dienstleistung am
und für den Kunden. Und das an sechs Tagen in der Woche, 16 Stunden
täglich und notfalls auch darüber hinaus. Kunden und Mitarbeiter stehen
hier gleichermaßen im Fokus der Unternehmensführung. Dieses Handeln ist
Unternehmensphilosophie und verhilft dem Unternehmen täglich zum Erfolg.
Burkhard Brüggemeier war
schon Anfang der 1990er-Jahre politisch engagiert, hier zu sehen mit
(v.l.) Alfons A. Tönnissen, Heinrich Hieb, Egon Kammann, (Name), Martin
Willing, (Burkhard Brüggemeier) und Hannes Selders.
„Wir lieben Lebensmittel“ so ist das Konzept und Leitbild unseres
nominierten Unternehmens überschrieben. Die formulierten Ziele
beinhalten, neben dem vom Dachunternehmen vorgegebenen „Frischekonzept“,
Vertrauen der Kundschaft durch Offenheit und Ehrlichkeit, Zufriedenheit
der Kunden und der Mitarbeiter, Nachhaltigkeit durch gezielten
Wareneinkauf. Diese Ziele sollen vor allem durch den Kundenservice und
durch Fachkompetenz der „Stars“ des Unternehmens erreicht werden. So und
nicht anders werden die Mitarbeiter im Leitfaden bezeichnet. „Sie sind
tagtäglich für uns und vor allem für unsere Kunden da, denn ohne unsere
Mitarbeiter wäre der Laden nicht sauber, die Regale leer und keiner
hinter den Theken und an den Kassen“, da sind sich die Unternehmer
beider Generationen einig.
Alle fangen mal klein an,
bei Brüggemeier war es nicht anders.
Warum steht die Philosophie am Anfang der Laudatio und nicht am Ende
einer Firmenbiografie? Der Grund ist leicht gefunden. Lebensmittel
verkaufen ist das Eine – den Verkauf von Lebensmitteln als
Dienstleistung zu verstehen, ein Lebensgefühl bei einer Alltäglichkeit
zu vermitteln ist das Andere. Das waren die Gründe, die die Jury 2013
überzeugt haben, dass sich das nominierte Unternehmen eindeutig
hervorhebt und für den Standort Kevelaer durch unternehmerisches Können
und Geschick nachhaltig, innovativ und marktorientiert eine Leistung
erbringt, die es gilt, auszuzeichnen.
Burkhard Brüggemeier, heute 62 Jahre alt, Einzelhandelskaufmann und
Ehefrau Monika, gelernte Bankkauffrau, übernahmen zum 01.01.1983 in
Winnekendonk ein Ladenlokal mit einer Verkaufsfläche von 150 qm und
entschlossen sich, dort Lebensmittel zu verkaufen. Mit dieser
Entscheidung wagten sie den Sprung in die Selbstständigkeit. Der Umzug
mit dem Winnekendonker Markt zur Kevelaerer Straße 6 in eine neue,
vergrößerte Verkaufsfläche erfolgte zum 14.02.1989. Einige Zeit später
wurde vorübergehend die Selbstständigkeit aufgegeben.
Allerdings, genau 20 Jahre nach der erstmaligen Eröffnung an dieser
Stelle, übernahm Edeka Brüggemeier zum 14.02.2009 nach Renovierung und
Modernisierung erneut den Markt. Das Angebot wurde zukunftsfähiger und
man schafft es bis zum heutigen Tag, diesen Markt durch das Betreiben
weiterer vier Märkte in der Region für den Standort Winnekendonk und die
Versorgung im Ort zu erhalten. „Unter dem Motto „klein aber fein“ bieten
wir unseren Winnekendonkern alles für das tägliche Leben zu regulären
Preisen“, so Burkhard Brüggemeier, der sich selbst längst als
Winnekendonker fühlt.
Zwischenzeitlich wurde im Oktober 2003 der Markt in Kevelaer an der
Feldstraße übernommen. Die Brüggemeier Managementgesellschaft betrieb
den Markt zunächst als Spar-Markt und wechselte im Oktober 2006 zu
Edeka. Durch Renovierung und Modernisierung wird der Markt seit Jahren
für die Kunden ansprechend und zeitgemäß gestaltet. Hinzu kommt das
großzügige und komfortable Angebot an Parkplätzen. „Mit dem
Parkplatzangebot punkten wir täglich“, ist sich Denis Brüggemeier
sicher.
„Um zeitgemäß zu sein, um sich dem ständigen Wettbewerb stellen zu
können, mit anderen Märkten der Umgebung konkurrieren zu können, dem
Kunden das bieten zu können, was er sucht und benötigt, wollen wir
unsere Fläche und unser Sortiment erweitern“, auch da sind sich Vater
und Söhne einig. 1053 Quadratmeter sind da heute nicht mehr ausreichend
und zeitgemäß. Frischfisch, frische mediterrane Spezialitäten, ein
größeres Frischgemüse-Angebot und vielseitigere Produkte. Aber auch mehr
Platz für die Kunden, breitere Gänge und Ruheplätze für ältere Menschen
sind geplant. All das gilt es zu realisieren. Das ist der Blick in die
Zukunft, das ist der Blick in eine Richtung, die gemeinsam mit
Verwaltung, überregionalen Behörden und Politik zu gehen ist.
Was unterscheidet Edeka-Brüggemeier von Mitbewerben am Markt? Die
Öffnungszeiten sind großzügig bemessen, aber das leisten vergleichbare
Anbieter im Segment Lebensmittel ebenfalls. Der kostenlose
Lieferservice, der vor allem nicht mobilen, älteren Kunden problemloses
und bequemes Einkaufen ermöglicht, ist da schon eine Besonderheit, die
ihresgleichen sucht. Selbst der Kleineinkauf wird hier durch hauseigenes
Personal bis in den Kühlschrank – sofern gewünscht – des Kunden
geliefert. Und zwar bis heute kostenlos. Das ist Dienstleistung pur. Zu
den kostenfreien Dienstleistungen gehören auch die Erstellung von
Aufschnitt-, Käse- und Grillplatten oder das Zusammenstellen von
Geschenkkörben. Manchmal ist es die Kleinigkeit, die hier zur
Selbstverständlichkeit gehört: ein kostenloser Taxiruf.
Das Unternehmen „Edeka Brüggemeier“ ist mit Herzblut ein Kevelaerer
Unternehmen. Die Teilnahme des Marktes an „Verkaufsoffenen Sonntagen“
ist ebenso selbstverständlich wie die Ausgabe von Weihnachtslosen des
Verkehrsvereins. Vereine und caritative Einrichtungen finden die
Unterstützung des Lebensmittelmarktes. Trikotsätze für Vereine wie
beispielsweise Viktoria Winnekendonk, DJK Twisteden, KSV Kevelaer und
Union Wetten werden ebenso gesponsert wie Bandenwerbung im Sport und die
Kinderfahrten und Erholungsmaßnahme von „Zielpunkt Meer“. Eine
umfassende Liste der Unterstützung, die in den letzten Jahren geleistet
wurde.
Die „Stars“, wie der Leitfaden des Unternehmens die Mitarbeiter
bezeichnet, wollen wir nicht vergessen. Der Markt in Kevelaer
beschäftigt derzeit in der Filiale 81 Mitarbeiter – bei Übernahme im
Jahre 2003 waren es 26. Im Markt in Winnekendonk arbeiten derzeit 32
Mitarbeiter– 2009 waren es 25. Und in der Verwaltung sind inzwischen 11
Kollegen beschäftigt, die sich um die insgesamt fünf Edeka-Märkte der
Familie Brüggemeier in Kevelaer, Winnekendonk, Geldern, Kerken und
Wachtendonk kümmern.
In unserem Gespräch erzählt Denis Brüggemeier von seinem persönlichen
Einstieg in die Branche. Als Schüler, kurz vor dem Schulabschluss, teilt
er dem Berater bei einer Berufsinformation seinen Wunsch mit, eine
Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann im Bereich Lebensmittel machen zu
wollen. Der Berufsberater, der den jungen Mann nicht kannte, gab ihm
folgenden Rat: „Bewerben Sie sich bei Brüggemeier.“ Die Antwort des
Ausbildungssuchenden lautete simpel: „Das ist mein Vater.“ – „Und“, so
der Berufsberater, „warum wollen Sie nicht beim Besten lernen“? Ein
schönes Kompliment für ein Unternehmen, für einen Vater, der mir
versicherte, von diesem Gespräch bislang nichts gewusst zu haben.
Aber, und hier sind sich die Generationen Brüggemeier wohl einig: Die
Familie Brüggemeier hat sich dem Handel verschrieben. Begeistert von der
Arbeit und dem Einsatz entschieden sich beide Söhne für den Schritt in
den Einzelhandel. Vater Burkhard will einen Gang zurückschalten und nahm
Sohn Denis in die Geschäftsleitung, der langjähriger Marktleiter der
Filiale in Kevelaer war. Denis Brüggemeier übergab die Marktleitung an
seinen Bruder Stefan. Die Unternehmensnachfolge wurde eingeleitet und
wird Schritt für Schritt umgesetzt.
Sehr geehrte Herren Brüggemeier,
sehr geehrte Frau Brüggemeier,
das Unternehmen Edeka Brüggemeier wird nominiert für den
Marketing-Preis-Kevelaer 2013. So das einstimmige Votum der Jury.
Herzlichen Glückwunsch!
Nominiert für den Marketingpreis 2013
Abels
Fleisch- und Wurstwaren (Hans Zimmermann)
Biesemann,
Astrid Landhausmoden in Kevelaer
Brüggemeier,
Burkhard Marketingpreisträger der Stadt im Jahr 2013
(Gewinner)
CHRONIK DES
MARKETINGPREISES